7月28日，外国语学院“我与校友面对面”暑期社会实践团吴昕怡、姚靖奕、徐幸等5位成员赴苏州市城湾区党群服务中心采访社区书记马丽洁。

首先，实践团的成员了解到马丽洁的校友身份，其2008年来到常熟理工学院就读，并于2012年6月份顺利毕业，在同年9月份便开始从事党群社区工作，一直延续至今，到目前2023年已有11个年头。接着，成员们向马丽洁了解了社区的工作，社区工作包含了方方面面，有很多分支，如党建、卫生、矛盾调解、老龄、残联等，一个人的生老病死都是跟社区息息相关的。其后，马丽洁向成员讲述了自己在处理社区问题的过程中，给自己留下深刻印象的事，在面对不符合享受低保政策的生活困难老人，其子女不愿给予生活费的问题，她带领社区人员本着尊重和理解的原则，一方面安慰老人给予老人心理疏导，另一方面与其子女沟通。通过社区的积极沟通和调解，最后，子女同意给予赡养费，顺利解决老人的晚年问题。成员还从马丽洁这里了解到城湾社区是一个外来人口比较多的社区，外来人口较多，随之而来的就是子女也比较多，而这些新苏州人平时忙于工作，无暇顾及放暑假的小朋友。马丽洁带领社区人员，积极链接大学生资源，开办暑假托管班，不仅授予了小朋友知识 ，还在安全技能等方面做到了提升，解决居民的后顾之忧。最后，马丽洁向成员们们提及了工作感悟，“居民有需求，社区有服务。我们会尽我们所能解决居民的问题，服务好居民，相信在大家的努力下，城湾社区会变得越来越好。”

本次社会实践中，同学们感触是深刻的，收获是丰硕的，加强了对社区服务的认识，明白了社区服务的重要性，增强了服务社会、融入社会的意识和社会责任感，对基层服务的就业方向也有了更深刻的认识。

（魏留妍/供稿 郭银亚/审核）