春节前后,日语243班的齐笛同学与一群志同道合的伙伴毅然投身志愿服务。她先后在苏州火车站和拙政园景区担任志愿者,用实际行动为苏州的旅游事业注入温暖与活力,展现出新时代青年的担当与风采。
春运期间,苏州火车站迎来客流高峰,站内人潮涌动。齐笛身着鲜艳的红色马甲,投身到忙碌的工作中,引导旅客购票、检票,为外地旅客指引方向。一位老奶奶因不熟悉电子购票流程而焦急求助,齐笛赶忙上前轻声安抚,耐心协助其完成购票操作,还一路护送至检票口,并向工作人员嘱咐多加关照。
除基础工作外,齐笛还热情地向游客介绍苏州的美食和景点,碰到好奇的游客,她就化身“导游”,分享苏州的历史文化,看到游客们听得津津有味,她的成就感油然而生。
结束火车站志愿服务后,齐笛收获满满。得知拙政园景区春节期间急需志愿者,她毫不犹豫再次报名,希望将温暖延续。
2月4日,正值春节,拙政园景区迎来大批游客。齐笛和其他志愿者分散在景区入口,进行检票、秩序维护等工作。她引导游客敲盖纪念印章、协助行李寄存,遇到对路线不熟的游客,会细心介绍景点位置并帮忙规划游览路线;看到游客落下东西,她会立刻追上去归还。她还帮助未预约上苏州博物馆的奶奶成功入馆,为外国游客解答中文词语的含义。
这段在火车站与拙政园的志愿服务经历,让齐笛度过了一个意义非凡的春节,也让她真切体会到志愿服务的价值。
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(齐笛/供稿 郭银亚/审稿)