5月19日至20日，外国语学院青年志愿者协会、语言志愿服务中心的志愿者们为“2021年中日（常熟）智能制造和新材料产业对接会”提供了志愿服务，促进了产业对接会的顺利开展，共有20名日语系同学参与了此次志愿活动。

   会前，对接会运营方对志愿者们进行了培训工作，教导志愿者们接待客商的礼仪，会场负责人带领志愿者们熟悉会场以及活动流程。志愿者们也积极地讨论会展相关事宜，为开幕做好充分的准备。此次对接会共有六七十家日企，包括常熟市当地的二十家企业参与。苏州市政府领导、常熟经开区负责人、日本大使馆工作人员也前来参会。为了志愿工作的高效进行，志愿者们合理分组，共分为引导组、签到组和场内组这三大组。引导组负责引导来宾进场，在会场入口处主动与来宾问好。志愿者亲切的问候、真诚的微笑以及礼貌的态度，无不彰显着常熟理工学院学子的风采。在前台签到岗位服务的志愿者们负责收集展商的健康码和行程码，与日本友人直接地进行交流。场内组的志愿者们负责指引展销企业落座，简答展商的疑惑。在展商进行产品展示、以及与顾客进行采购对接活动时，志愿者们需要提供力所能及的基础服务。来到展会现场的人很多，多种语言的交流是志愿者们面临的一个挑战，他们用认真细心的服务精神圆满地完成了此次任务。日语181的潘祎隽同学说：“此次志愿服务是一次非常宝贵的经历，能够与日本人面对面的交流，让我认识到了自己日语能力的尚待提升，也对奉献的志愿服务精神有了更深刻的理解。”同时，志愿服务工作也得到了展会负责人和参展企业的一致好评。

   此次活动，对于外国语学院的志愿者们而言，是一次锻炼日语交际能力，了解日本企业文化的学习机会。同时，志愿者们用自己的认真与专业服务展会，真诚与热情也展示了常熟城市的良好形象。

                                                                                                               （外国语学院青年志愿者协会/摄影 李霞/供稿 高莹/审核）